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「仮ご注文フォーム」に詳細を記入して「注文する」ボタンを1回押してください。「仮ご注文ありがとうございます」 の画面に変わります。
折り返し当店より『仮ご注文確認自動返信メール』が、届いているかご確認ください。
※オリジナルデザインや、彫刻するお名前多数の場合は、
info@yamarisu.com からデータ添付してください。
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必要事項を記入してメール又はFAXでご連絡ください。先にご一報くだされば注文書を送ります。
※お電話でのご相談は承りますが、ご注文は基本的
に受付ていません。(ご注文間違いを防ぐ為です。) |
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仮注文受付から48時間以内(当店休日を除く)に、ご注文内容に応じた原稿の画像(デザインのたたき台)を
メール又はFAXに添付してお送りします。(通常24時間前後で送っています)
デザインご承諾いただいてからの納期は、約1週間から2週間を目安にしてください。
当店受注状況やご注文数量によって変動します。お急ぎの方は、お申し付けください。
出来るだけご希望に沿う様に努力致します。※諸条件が揃えば図柄承諾後、最短翌日〜3日後の発送が可能です。
数量がある場合(50個以上)は事前にお問い合わせいただくか、最低1ヵ月以上前に仮ご注文して下さい。
(1ヵ月切ってからのご注文でも、製作致しますが・・・余裕があると助かります。破損も対応出来ますから。)
(承諾メール受信後又は入金確認後の)正式な納期は、ここでお知らせ致します。
※納期期限指定されたお客さまには期日に間に合う為の図柄ご承諾期限をお知らせします。
ここで再度、ご注文内容やご購入金額の再確認もいたします。
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| ※お客様の描いたデザインを彫刻希望の場合はこちらを参考してください。 |
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原稿の画像(デザインのたたき台)を見ていただき、これを元にお客様と細かく打ち合わせをいたしたいと思います。
「もっと文字を大きくして」「別の字体デザインも見たいな」など、ご納得のいくまで、何度でもご要望をお伝えください。
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| お気に召さなければ、ここまででしたらキャンセル出来ます。もちろん無料です。 |
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最終デザインを決定されましたら、メールにそのデザインを添付して、(FAXでのお客様にはFAXにて)題名を
『デザイン承諾○○○○』と変更記入して送信くださいませ。(○○○○は、お客様のお名前)
お客様からのデザイン確認承諾メール(FAX)受信後のキャンセルは、原則お受け出来ません。ご注意ください。
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『デザイン確認承諾メール(FAX)』をいただいてから製作に入ります。
お客様のご確認をいただかないと製作致しませんので、ご安心ください。
(お支払い方法、ご購入金額により入金確認後の製作の場合もあります。)
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納入前にお支払いいただければ一番ありがたいのですが、ネット取引での不安もあろうかと思いますので、
税、送料含3万円までなら商品到着後払いもご利用出来ます。
(先払いしていただくと大変うれしいです。先払いご選択の方には条件付きですが、特典があります。)
〜後払いのご注意点〜
フリーメールアドレス使用のお客さまは後払いのご利用は出来ません。 更に、電話が通じない、電話番号と住所が一致しない等々その他当店事情で 後払いのご利用をお断りする事もございます。ご了承くださいませ。
3万円以上の場合、おそれいりますが入金確認後の製作、発送とさせていただきます。
ご入金が遅れると、製作・発送日も遅れますのでご注意ください。(代金引換配達は除く。)
代金引換選択の方は商品到着時にお支払い、後払い選択の方は到着後10日以内にお願いいたします。
お支払い方法は、@代金引換 A銀行振込(鳥取銀行、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行) B郵便振替 ※ご購入商品の中に酒類(ボトル)がある場合のお支払い方法は、@代金引換A銀行振込(鳥取銀行のみ)です。
※上記の例外として、酒類(ボトル)お客様お持込の場合は、各お支払い方法を、お選び頂けます。 |
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クロネコヤマト又は、佐川急便で発送いたします。業者のご指定は出来ません。
前日又は当日に「発送します(しました)」のメール(FAX)を差し上げます。
送料一律735円 ※北海道・沖縄・離島の方は別途お知らせします。
※北海道・沖縄・離島の方の送料の目安は1,050円〜1,890円。
(お買い上げ2万円以上は無料。但しお届け先1ヵ所1梱包に限る)
(北海道・沖縄・離島の方でお買い上げ2万円以上は、正規送料から735円引き。)
※但しお届け先1ヵ所1梱包に限る
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商品が配達されましたら、お受け取りください。
お支払い方法として「代金引換配達」を選ばれたお客様は、商品をお受け取りになるときに代金をお支払いください。
(配達員が集金します)
商品到着後払い(税、送料含3万円まで利用可)を選ばれた方は、商品到着後10日以内に銀行振込又は郵便振替
のいずれかでお願いいたします。
※ご購入商品の中に酒類(ボトル)がある場合の商品到着後払い方法は、銀行振込のみ(鳥取銀行)となります。
※上記の例外として、酒類(ボトル)お客様お持込の場合は、各お支払い方法を、お選び頂けます。
商品到着後中身を確認して下さい。破損不良品やご注文相違品の場合は下記参照。
※お届け先がご注文主様以外の場合は、当店より破損不良品への対応方法ご案内文を同梱致します。
〜ご注文主様へお届け先相違の際のお願い〜
特に、ご注文主様以外のお届け先に商品送付する場合に『ご注文相違品』を当店が送ってしまえば、双方の皆様に
大変なご迷惑をお掛けしてしまいます。お届け先が違う場合は、再確認の意味も含めたいと思いますので各仮注文
フォームの『出来上がり写真のメール送信サービス』をご利用を強くオススメ致します。
※二重、三重のチェックをしてますから、ご注文相違品を送った事は、1度もありません。チェック強化の為です。
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商品の運送中破損や相違品などは到着後3日以内に ご連絡下さい。同じ運送業者がお引取りに伺います。
早急に良品と交換させていただきます。但し、お客様のイメージ違いや一度ご使用になられたもの、もしくはお客様のご使用上の原因で傷、破損等が生じた場合の交換は一切お受けできませんので、ご了承下さい。
※文字や英文のスペル間違いは、お客様にご確認頂いていますので不良品扱いとはいたしません。 慎重にご確認後、承諾メールを送信願います。
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お客さまにお願いなのですが、出来るだけ余裕を持ってご注文いただきたいと思います。
と言うのも・・・配送時の破損や当店のミスによる誤納品(現在、誤納品は1度もございません)、更に天変地異による(地震や大雪等)配送の遅れ・・・様々な事故が想定されますよね?
せっかくの結婚式や記念日を台無しにしないためにも、特に使用日時が決まっている商品(結婚式、イベント)は、余裕を持ってお手元に届く様にご注文ください。
(理想は2週間前以上の到着)
破損の場合は、数量にもよりますが、2週間あれば作り直しも出来、全国どこでも間に合うと思います。
(破損しない様に厳重に梱包していますから破損率はかなり低いのですが、残念ながら破損事故はゼロではありません。)
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